Специалист технической поддержки

ООО
Общие сведения о вакансии

Нам нужен специалист с техническим образованием, который любит общаться и сможет легко найти общий язык с пользователями и быстро решить их проблемы. Специалист, который обладает быстрой обучаемостью, ответственностью, внимательностью. Будет плюсом, если есть определенные педагогические навыки, так как в крупных компаниях необходимо проводить обучение пользователей.

Обязанности

  • Для нас важно сопровождать клиента настолько хорошо, чтобы ему было комфортно. Задача тех.отдела — заботиться о каждом пользователе!

  • Специалист технической поддержки работает в офисе, отвечает на телефонные звонки, электронную почту, сервисы помощи.

  • Заботиться о том, чтобы каждый клиент всегда был в курсе последних изменений

  • Регистрирует свою работу в CRM-системе

  • По необходимости выезжает к клиентам в деловом стиле и с улыбкой)

Требования

Про карьерный рост: чем выше ранг, тем выше требование и нагрузка, соответственно выше заработная плата.

Условия

  • Возможность гибкого графика либо неполный рабочий день

  • Официальное трудоустройство

  • офис в центре города

  • дружный коллектив

Номер вакансии

4789